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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá Renan, boa tarde amigo
Indico primeiramente que utiliza o Scan Doctor para realizar um diagnóstico detalhado e corrigir falhas como essa:
Clique em Utility-Diagnostic Tools (2)
Faça download do - HP Print and Scan Doctor for Windows
Se mesmo assim não funcionar, sugiro remover a instalação atual e utilizar o pacote de instalação mais recente do site da HP.
No mesmo link que lhe passei acima, nome do programa - HP Deskjet Full Feature Software and Drivers
Caso o problema seja resolvido, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.
Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
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Se mesmo assim não funcionar, sugiro remover a instalação atual e utilizar o pacote de instalação mais recente do site da HP.
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