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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
339 Exibições

HP Scanjet G4050 não está mais scanneando

HP Scanjet G4050
Mac OS X 10.11 El Capitan

Tenho um HP Scanjet G4050 que uso pouco, mas, sempre funcionava. Está conectado a um iMac OS X EL Capitan - Versão 10.11.6, simplesmente não quiz funcionar. Atualizei o programa e não adiantou. Então fiz o que a HP me recomendou e liguei e desliguei o botão traseiro, conectei em outras portas USB e conectei e desconectei várias vezes os cabos. Não resolveu! Agradeço muito se alguém tiver a solução ou outra ideia para eu tentar. Grata Malice21

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

HP Scanjet G4050 não está mais scanneando

Olá @Malice21 , bom dia !

 

Quando tenta digitalizar, ocorre algum erro ? Se sim, qual ?

A instalação funcionou normal ou durante a instalação do programa já ocorreu erro ?


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
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