HP3836 - Não imprime foto, interrompe a impressão no inicio

annamotta · ‎13-09-2018

Tenho uma HP3836 e por diversas vezes eu tento imprimir uma foto no tamanho A4 e ela inicia a impressão, imprime 4 centimetros de foto e interrompe a impressão. Logo em seguida, ela requer outro papel e imprime outra parte. O que pode ser isso? Existe alguma configuração na imagem ou no documento que possa causar isso? Ao visualizar impressão antes de imprimir, a impressão é exibida corretamente.

Ronaldo_Ferreir · ‎13-09-2018

@annamotta, boa tarde amiga !

Qual programa está usando para impressão ?

Tente isso...

Escolha Arquivo > Imprimir.

Clique em Tamanho e escolha uma das seguintes opções:

Ajustar -Aumenta páginas pequenas e diminui páginas grandes para ajustar ao papel.

Diminuir páginas de tamanho desproporcionado -Redimensiona somente páginas grandes para se ajustar ao papel, e imprime pequenas páginas como estão.

Escala personalizada -Redimensiona as páginas pela percentagem especificada.

Normalmente indo em "ajustas páginas para caber" resolve.

Veja se o tamanho e tipo de papel tbm estão configurados corretamente no driver.

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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