-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
Solucionado!
Maquina instalada há 20 dias , funcionava tudo perfeito, a partir de hoje (19/05/23) ,
Quando colocado original do ADF , não aparece mais no painel o COPIA DUPLEX FACE 2-2 DUPLA FACE, ou seja ela desabilitou o copia 2-2 e o scanner 2 -2, como se ela não tivesse mais o scanner duplex e copia duplex,
M428FDW , utilizava o scanner e copia duplex no ADF, mais agora sumiu a opção!?
via browser nem aparece mais a opção LADOS ORIGINAIS quando fazemos a configurações de digitalização , conforme foto abaixo.
A
Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @tecnicomga , boa tarde !
Por gentileza, atualize o firmware dela:
Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.
No aguardo
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Solucionado!
Olá @tecnicomga , boa tarde !
Por gentileza, atualize o firmware dela:
Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.
No aguardo
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade