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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
277 Exibições

Hp 7740 não digitaliza tamanho A3 no Windows

em ‎25-11-2021 04:27 PM

Produto: Hp 7740
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

olá,

Digitaliza todos os tamanhos normalmente no meu Mac, inclusive a3, mas no windows somente A4. Como resolvo?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Hp 7740 não digitaliza tamanho A3 no Windows

em ‎27-11-2021 06:52 AM

@viviancaccurist , bom dia !

 

Primeiramente, confirme no link abaixo se essa impressora é compatível para o Windows 11:

https://support.hp.com/pt-pt/document/ish_4839985-4878313-16

 

Caso não esteja na lista, ela estará usando um driver genérico do Windows e possívelmente não terá todas as suas funcionalidades 100%.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação