Hp laserjet pro MFP M127fn erro de armazenamento cheio

Allisonfoz · ‎21-09-2019

Bom dia,

Estou com o seguinte problemas com a impressora Laserjet Pro MFP M127fn, ao tentar receber um fax por meio de linha telefonica conectado diretamente na impressora, ocorre o erro de armazenamento cheio e não recebe o fax, alguma sujestão?

Ronaldo_Ferreir · ‎23-09-2019

Olá @Allisonfoz , bom dia amigo !

Abra o documento abaixo:

Impressoras e aparelhos de fax HP - Resolver problemas de fax

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-mfp-m127-series/5396666/model/5303415/document/...

Clique nessa parte do documento - Um erro é exibido ao usar o fax

E siga o indicado:

Mensagem “Registro de fax cheio” ou “Memória de fax cheia”: A maioria das impressoras têm um recurso de Limpar registros de fax nos menus de Configuração ou Fax no painel de controle da impressora. Pode ser necessário imprimir os faxes armazenados antes de prosseguir ou pedir ao remetente para reenviar os faxes.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Allisonfoz · ‎25-09-2019

Boa tarde.

Baixei o manual dessa impressora, e naveguei pelo menu e não tem essa opção para limpeza de fax armazenados, muito obrigado pelas dicas, mas ainda continuo com o problema.

Ronaldo_Ferreir · ‎26-09-2019

@Allisonfoz

Tente um NVRAM como indicado no post abaixo do Fórum Americano:

https://h30434.www3.hp.com/t5/LaserJet-Printing/reset-MFP-M127FN/td-p/6604432

LCD control panels

1. Turn the product off.

2. Press the right arrow button. Hold this button as you turn the product on.

3. When Permanent storage init. appears on the display, release the right arrow button.

Touchscreen control panels

1. Turn the product off.

2. Touch and hold the lower-right quadrant of the touchscreen as you turn the product on.

3. When Permanent storage init. appears on the display, release the touchscreen.

When the product has finished the NVRAM initialization, it returns to the Ready state.

Obs: Esse reset apaga todas as configurações, rede, contador de páginas, tudo ok

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.