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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Hp photosmart nao digitaliza

hp photosmart d110a
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Minha impressora não digitaliza e aparece um erro estendido 4,[(3,14,0)] e pede para reiniciar computador e reinstalar o programa da impressora. Já fiz isto diversas vezes. Já enviei impressora para assistência técnica, gastei R$ 150,00 na manutenção e não resolveu o problema. O que posso fazer?

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
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Solucionado!

Hp photosmart nao digitaliza

Olá Paulo, bom dia amigo

 

 

Você chegou a rodar aquela ferramenta Scan Doctor para realizar um diagnóstico e correções gerais no equipamento ?


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Hp photosmart nao digitaliza

Olá Paulo, bom dia amigo

 

 

Você chegou a rodar aquela ferramenta Scan Doctor para realizar um diagnóstico e correções gerais no equipamento ?


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Ex-HP
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Solucionado!

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Olá paulobodini,

 

- Solicite uma cópia ("xerox") e verifique se a função funciona.

 

-Utilize o Técnico em impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e solucionar erros:

Técnico em impressão e digitalização HP

 

IvairB.

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Perfeito. Muito obrigado.

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Solucionado!

Hp photosmart nao digitaliza

Perfeito. Excelente. Obrigado

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Solucionado!

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Oi paulobodini,

 

Fico feliz que tenha solucionado o problema.

Obrigado por ter marcado o Post como solucionado, assim conseguimos ajudar a outros usuários com o mesmo problema.

 

IvairB.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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