Hp photosmart nao digitaliza

[paulobodini]

Minha impressora não digitaliza e aparece um erro estendido 4,[(3,14,0)] e pede para reiniciar computador e reinstalar o programa da impressora. Já fiz isto diversas vezes. Já enviei impressora para assistência técnica, gastei R$ 150,00 na manutenção e não resolveu o problema. O que posso fazer?

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá Paulo, bom dia amigo

Você chegou a rodar aquela ferramenta Scan Doctor para realizar um diagnóstico e correções gerais no equipamento ?

[IvairB]

Olá paulobodini,

- Solicite uma cópia ("xerox") e verifique se a função funciona.

-Utilize o Técnico em impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e solucionar erros:

Técnico em impressão e digitalização HP

IvairB.

[paulobodini]

Perfeito. Muito obrigado.

[paulobodini]

Perfeito. Excelente. Obrigado

[IvairB]

Oi paulobodini,

Fico feliz que tenha solucionado o problema.

Obrigado por ter marcado o Post como solucionado, assim conseguimos ajudar a outros usuários com o mesmo problema.

IvairB.