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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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IMPRESSÃO

em ‎21-12-2018 06:15 PM - editado pela última vez em ‎24-12-2018 07:37 AM por Ex-Moderator

Produto: *** bleep ***
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

olá preciso de ajuda!

Operava com windos 7. Agora baixei o windwos 10 mas minha impressora não quer impremir, seleciono o documento dou o comando, impressora não imprimi.

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Reitor
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Mensagem 2 de 2
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IMPRESSÃO

em ‎24-12-2018 09:28 AM

OI JERIANAI,

 

Tente instar a impressora deste modo:

Primeiro use este programa Utilitário de remoção do software e do driver da HP Officejet, ele irá desinstalar a impressora por completo e reinicie.

Depois baixe o driver completo para instalação Software e driver completos da HP Officejet.

Assim que concluir o Download clique com o botão direito em cima do driver e clique e Extrair com o Zip-7 ou Winrar e salve os arquivos extraídos em uma pasta de fácil acesso.

Entre na pasta e execute o programa Setup.exe ou HPSetup.exe e aguarde iniciar o programa de instalação.

Veja se agora consegue concluir a instalação da impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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