cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
653Exibições
Reportar Mensagem

Icone digitalizar não aparece

Multifuncional Ink advantage 2546
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, tive um problema com o meu moden e tive que instalar a HP 2546 novamente. A impressora está funcionando normalmente, mas o icone de digitalizar não aparece quando clico na impressora. Sei que ela está digitalizando, pois o teste  foi feito através do scan doctor. SOMENTE O ICONE DE DIGITALIZAR NÃO APARECE.  Por favor alguem pode me ajudar? Agradeço antecipadamente. OBS. Já desistalei e instalei 3 vezes. Att SKY 

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 4
637Exibições
Reportar Mensagem

Icone digitalizar não aparece

Olá @skyyukie 

 

Solicito que verifique no menu iniciar e pesquise por "HP Scan". 

Caso não aparecer verifique o programa da impressora nele terá o opção de imprimir e digitalizar, ao clicar em digitalizar abrira o programa HP Scan, na barra de tarefa poderá clicar com o botão direito do mouse e fixar para ter o ícone como deseja.

 

No link abaixo terá como seguir o passo a fazer digitalização.

https://support.hp.com/br-pt/document/c03564647

 

Espero que tenha ajudado

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
623Exibições
Reportar Mensagem

Icone digitalizar não aparece

Olá Patrick

segui suas orientações e consegui resolver o problema.

Muito Obrigda.

SKYYUKIE

Responder
0 Kudos
Highlighted
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 4 de 4
617Exibições
Reportar Mensagem

Icone digitalizar não aparece

Olá skyyukie

 

Obrigado pelo seu contato, ficamos a disposição.

 

Att.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação