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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressão com defeito

HP DeskJet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (32-bit)

A impressão de boletos está saindo com o código de barras cortado.

Gostaria de saber qual o procedimento para resolver o problema, pois isto está me causando transtornos ao ter que pagar minhas contas através de boletos.

Minha impressora é: HP DeskJet Ink Advantage 2676.

Desde já fico grato pela atenção.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Impressão com defeito

Oi, Ancafresi, 

 

Reinstale o Adobe reader para ver se corrige a falha:

 

https://get.adobe.com/br/reader/otherversions/

 

Veja se o driver da impressora está configurado para impressão em A4.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Solucionado!

Impressão com defeito

Oi, Ancafresi,

 

O problema ocorre ao imprimir direto da internet ou você salva no computador e depois manda imprimir?

 

Qual o formato do arquivo se salvo no computador PDF ou Imagem?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora com o computador.

 

Chegou a reinstalar o driver completo da impressora?

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Solucionado!

Impressão com defeito

O problema ocorre após salvar o arquivo em PDF, ao imprimir o boleto apenas o código de barras sai cortado, prejudicando a leitura do mesmo.

O driver completo da impressora está instalado.

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Solucionado!

Impressão com defeito

Oi, Ancafresi, 

 

Reinstale o Adobe reader para ver se corrige a falha:

 

https://get.adobe.com/br/reader/otherversions/

 

Veja se o driver da impressora está configurado para impressão em A4.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Impressão com defeito

Baixei a última versão do Adobe e configurei a página de impressão: cliquei em ajustar o tamanho e em retrato e paisagem automaticamente.

Isto resolveu o problema.

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Solucionado!

Impressão com defeito

Oi, Ancafresi, 

 

Que bom que conseguiu resolver.

 

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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