Impressão sai em lista

Zaki · ‎26-07-2017

Impressão sai falhado em lista, mesmo com cartuchos novos. Em todas modalidades colorido ou preto e branco.

Zaki · ‎27-07-2017

Sim troquei os cartuchos por outros da mesma marca e novos, porém quando deu esse problema coloquei os cartuchos antigos e o problema persistiu, a cópia sai com falha e o papel é folha de sulfite A4. A impressão sai em lista falhando.

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WendreySc · ‎27-07-2017

Olá @Zaki!

A sua impressora é a HP Officejet 4500 multifuncional série G510?

Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?

Qual o tipo de papel que está usando?

A cópia sai com falha também?

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver.

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WendreySc

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Zaki · ‎27-07-2017

Sim troquei os cartuchos por outros da mesma marca e novos, porém quando deu esse problema coloquei os cartuchos antigos e o problema persistiu, a cópia sai com falha e o papel é folha de sulfite A4. A impressão sai em lista falhando.

WendreySc · ‎27-07-2017

Entendi @Zaki.

Fez os testes do link que te mandei?

Pegue um pano úmido e limpe o local onde encaixa os cartuchos.

Só pra garantir, limpe também o local onde sai tinta dos cartuchos.

WendreySc

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Zaki · ‎27-07-2017

Desculpa, não tinha visualizado o link, provavelmente teria resolvido meu problema, mas como eu preciso da impressora urgente, encaminhei a um técnico de minha região, mas agradeço muito a atenção recebida.