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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressão sem cores reais e tinta fraca

multifuncional deskjet F2050
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Só utilizo cartuchos originais HP, os cartuchos estão novos mas ou não imprime nada ou imprime tão claro que não dá para enxergar. As cores não saem, e quando sai só sai a cor azul. Mas quando sai alguma impressão é muito, muito claro mesmo, não se distingue nada. Já usei o scan doctor mas não resolveu.

 

Grata,

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
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Solucionado!

Impressão sem cores reais e tinta fraca

Olá @Bereth!

 

Como estão os níveis de tinta dos cartuchos?

Fez alguma recarga de tinta neles?

 

Faça o seguinte:

 

1- Retire os 2 cartuchos da impressora.

2- Pegue um pano úmido com água.

3- Passe o pano no local onde sai tinta dos cartuchos e limpe também os slots onde eles são encaixados.

4- Recoloque somente o preto, feche a porta e faça uma impressão. Como saiu?

5- Retire o preto e coloque somente o colorido, feche a porta e faça uma impressão. Como saiu?

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressão sem cores reais e tinta fraca

Olá @Bereth!

 

Como estão os níveis de tinta dos cartuchos?

Fez alguma recarga de tinta neles?

 

Faça o seguinte:

 

1- Retire os 2 cartuchos da impressora.

2- Pegue um pano úmido com água.

3- Passe o pano no local onde sai tinta dos cartuchos e limpe também os slots onde eles são encaixados.

4- Recoloque somente o preto, feche a porta e faça uma impressão. Como saiu?

5- Retire o preto e coloque somente o colorido, feche a porta e faça uma impressão. Como saiu?

 

WendreySc

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