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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Impressora ñ tira cópia

 

   Minha impressora C4280 está com a luz  liga/desliga piscando constantemente e quando tento fazer uma cópia de documantos ela informa que está ocupada.Como devo proceder para resolver o problema?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
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Solucionado!

Impressora ñ tira cópia

Olá VAA, quando solicita impressão ela chega a responder? Tente fazer esse passo a passo:

 

RESET- Retire os cartuchos do equipamento, desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos, conecte o cabo de energia novamente e coloque os cartuchos.

 

Verifique se depois a luz irá parar de piscar.

:smileyindifferent:

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Essa resposta foi útil? Sim Não
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Olá VAA, quando solicita impressão ela chega a responder? Tente fazer esse passo a passo:

 

RESET- Retire os cartuchos do equipamento, desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos, conecte o cabo de energia novamente e coloque os cartuchos.

 

Verifique se depois a luz irá parar de piscar.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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