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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressora HP 3510 não imprime em preto

em ‎24-06-2013 09:48 PM

Primeiramente, desculpe se eu estiver no lugar errado.

 

Bom, o que aconteceu é o seguinte: alguns meses atrás comprei a impressora e a usei por algumas semanas e depois deixe parada. Hoje, alguns meses depois, tentei imprimir um documento (preto e branco) mas não saiu nada. Fiz os testes que vem no programa, "limpei o cartucho", mas não deu em nada.

 

Obs.: só acontece com a tinta preta, as coloridas estão normais.

Obrigado desde já.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
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Solucionado!

Impressora HP 3510 não imprime em preto

em ‎25-06-2013 05:35 AM - editado pela última vez em ‎09-05-2016 05:58 PM por Administrador da HP

bom dia, Guismojf...

Olha o problema pode estar no cartucho troque-o para verificação. ´e tb nos contatos onde são colocados os cartucnos limpe-os.

outra ajuda esta neste link abaixo, tente fazer os procedimentos:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03521782

Não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado! Tricolor

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Impressora HP 3510 não imprime em preto

em ‎25-06-2013 05:35 AM - editado pela última vez em ‎09-05-2016 05:58 PM por Administrador da HP

bom dia, Guismojf...

Olha o problema pode estar no cartucho troque-o para verificação. ´e tb nos contatos onde são colocados os cartucnos limpe-os.

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