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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora HP Deskjet 2776 reduzindo na copia automaticamente

HP DeskJet 2776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, comprei uma impressora HP DeskJet 2776 recentemente e percebi que ás vezes ao tirar "cópias" de qualquer documento, ela automaticamente está reduzindo para um tamanho menor, restaurei o driver dela para configurações padrão de fábrica e percebi que ás vezes ainda persiste no problema, tem alguma solução para isso? 

Obs: Normalmente é na primeira cópia que ela sai reduzida.

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Reitor
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Impressora HP Deskjet 2776 reduzindo na copia automaticamente

Oi,Yara_Leite, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Esse problema ocorre nas digitalizações?

 

Veja se consegue atualizar o firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage série 2700

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente tirar outra cópia.

 

Faça também esse reset:

 

Com a impressora ligada pressione e segure o botão Cancelar e cópia Colorida.

Com os botões ainda pressionados retire o cabo de energia e aguarde 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e solte os botões.

Assim que o led da impressora acender solte os botões e tente tirar uma cópia.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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