Impressora HP Deskjet 3050 não quer digitalizar e imprimir

[JessMonte18]

Inicialmente quando instalei a impressora estava funcionando tudo OK !!!  Do nada a impressora quando ligava desarmava troquei a fonte e voltou a funcionar.Porém, no dia seguinte parou de digitalizar do nada mostrando uma mensagem " Scannear erro impossivel". Em seguida fiz o reset da impressora, após isso a impressora aparece o mesmo erro de digitalização (continua o erro anterior) e no visor da impressora  HP toda vez q a ligo fica mostrando imprimindo, imprimindo, imprimindo .... mas não imprime nada. Tento colocar para imprimir e fala que a impressora esta ocupada. O que está acontecendo?

[Matheus_H]

Olá JessMonte18

O equipamento apresenta algum tipo de falha ou erro ao fazer copias?

[JessMonte18]

Da erro sim, não faz cópias também 

[Matheus_H]

O que acontece exatamente ao tentar fazer copias, ele emite o mesmo erro?

Há alguma luz de indicação?

[JessMonte18]

Aparece o mesmo erro " Erro Scanner Impossivel", A luz do power fica piscando rápido 

[Matheus_H]

Olá  JessMonte18

Tente executar a redefinição do equipamento, seguindo os passos abaixo:

Redefinir o multifuncional

1. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o equipamento.

2. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

3. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.

4. Aguarde pelo menos 15 segundos.

5. Reconecte o cabo de alimentação à tomada.

6. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.

7. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão Liga/Desliga  para ligá-lo.