Impressora HP F4480 nao desliga

[Nice585]

Boa tarde a minha impressora HP F 4480 nao desliga e nem consigo imprimir nem tirar copia, nem os cartucho se movimentam, o que sera que aconteceu?

[WendreySc]

Olá @Nice585

Faça a redefinição da impressora:

Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.
Espere até que a impressora esteja inativa e silenciosa antes de continuar.
Com a impressora ligada, desconecte o cabo de força da parte de trás.
Desconecte o cabo de força da tomada.
Aguarde pelo menos 60 segundos.
Reconecte o cabo de força à tomada.
OBSERVAÇÃO:
A HP recomenda conectar o cabo de força da impressora diretamente à tomada.
Reconecte o cabo de força à parte traseira da impressora.
Ligue a impressora, se ela não se ligar automaticamente.
A impressora pode passar por um período de aquecimento. As luzes da impressora podem piscar e o carro de impressão pode se mover.
Aguarde até que o período de aquecimento termine e sua impressora esteja ociosa e em silêncio.
Veja se normalizou.

E depois execute o SCAN DOCTOR para encontrar e corrigir falhas.

SCAN DOCTOR

WendreySc

[Nice585]

boa noite nao resolveu a resposta que me enviaram, a impressora continua ligada direto nao desliga no botao, so tirando da tomada. os cartucho nao se movem e nem consigo imprimir e nem escanear nada.

[WendreySc]

@Nice585

Tente fazer o reset semifull:

Pressione CANCELAR + CÓPIA COLORIDA, desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, depois solte os botões.

WendreySc

[paola200galdino]

Os botões nao funcionam, mesmo eu apertando e segurando o botão desligar ainda nao consigo mexer nela, já tentei resetar como aqui me ensinaram, mas nada fuciona