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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora HP GT 5810 Cortando copias

em ‎10-05-2018 12:58 PM

Produto: Hp GT 5810
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá estou com um problema em minha impressora, coloco uma folha A4 para fazer uma copia do documento mas ela não com o documento completo, sai cortado faltando. Já tentei recalibrar, configurar pelo PC e nada.

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Impressora HP GT 5810 Cortando copias

em ‎11-05-2018 02:54 PM

Olá Lambach

 

O equipamento digitaliza normalmente?

A falha se repete ao fazer impressões ?

Ao fazer uma copia, abra levemente a tampa do scanner e verifique se o mesmo percorre toda a folha.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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