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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
251 Exibições
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Impressora HP Laser 1526dnf

hp laser 1536dnf mfp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora funcionava corretamente no Windows 8, porém, ao formatar meumicro, instalei o Windows 10 e, desde então o scanner da impressora não funciona.

1 RESPONDER 1
Professor Regente Professor Regente
Professor Regente
3,479 2,592 521 1,657
Mensagem 2 de 2
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Impressora HP Laser 1526dnf

JE- Estudante Bom dia !!

 

Normalmente esse problemas são resolvidos utilizando esse software

 

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Caso não funcione pode seguir esse passo a passo

 

https://support.hp.com/br-pt/product/HP-LaserJet-Pro-M1536-Multifunction-Printer-series/3974271/mode...

 

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação