Impressora HP Photosmart 6510 e-multifuncional - B211a

Luís52 · ‎19-01-2012

Sistema Microsoft Windows XP Professional
Versão 5.1.2600 Service Pack 3 Compilação 2600

Instalei a impressora e com o cabo USB ligado imprime e digitaliza. Sem cabo só imprime.

Quando digitalizo do computador para a impressora (sem cabo USB) dá a seguinte mensagem

"Não foi possivel encontrar HP Photosmart 6510 series"

Obrigado

Luís52 · ‎25-01-2012

Olá viva!

Instalei de novo o software completo da impressora 6510 (sem cabo USB ligado) de www.hp.com com a firewal do anti-vírus desligada. Depois fiz a atualização do software e todas as funcionalidades da impressora funcionam!

Obrigado.

Exibir solução no post original

corvolino · ‎19-01-2012

Olá tudo bom?

Você tem que deixar o cabo USB conectado ao computador, é ele que faz a comunicação da impressora com o computador. Logo não tem que tirá-lo para digitalizar.

Abraços

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Luís52 · ‎20-01-2012

Olá viva!

Obrigado pela ajuda.

Mas o problema é com a ligação sem cabo (wireless). A impressora funciona o digalizador não.

Instalei a impressora num PC portátil com o sistema windows 7 e a impressora e o digitalizador funcionam com ou sem cabo USB.

No meu PC (sistema windows XP) O digitalizador não funciona via wireless, mas a impressora imprime sem cabo.

Obrigado.

corvolino · ‎20-01-2012

Infeizmente não poderia te ajudar, pois numa tive ou mexi em uma impressora wireless.

Me desculpe.

Abraços.

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Luís52 · ‎25-01-2012

Olá viva!

Instalei de novo o software completo da impressora 6510 (sem cabo USB ligado) de www.hp.com com a firewal do anti-vírus desligada. Depois fiz a atualização do software e todas as funcionalidades da impressora funcionam!

Obrigado.

bia_bodhisattva · ‎25-01-2012

Olá Luís52! Obrigada por retornar com a solução 🙂 corvolino, agradecemos a ajuda prestada ^^

Continuem a contribuir na comunidade! 😃

Abraços,

bia_bodhisattva
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corvolino · ‎27-01-2012

🙂

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