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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora Hp MFP M 426dw

HP M426dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei a impressora Laserjet Pro MFP M 426dw, o problema é que ao imprimir ou escanear utilizando a mesa da impressora o barulho é terrível, porém, quando a impressão ou escaner é utilizado com o alimentador superior (em cima da tampa da mesa) não faz barulho. Gostaria de saber se é algum defeito ou é assim mesmo. Não consigo entender como uma impressora com esse custo e qualidade consegue ter um barulho assim ao utilizar a mesa para escanear ou imprimir (abrindo a tampa para utilização). 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
327Exibições
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Impressora Hp MFP M 426dw

Olá Olivermau.

 

Verifique se há algum vestígio de papel, objeto, peça solta ou quebrada que possa estar causando o erro.

Nos links abaixo estão o passo a passo para cada parte do equipamento que pode verificar.

Se o erro persistir, entre em contato diretamente com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

São Paulo e  Região: (11) 3878-8338

Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção: 3.2.2

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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