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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressora Laser HP 4345

hp 4345

Estou verificando uma impressora da HP Laser 4345

em que não aparece nenhuma mensagem de erro, porem a parte de copia, digitalização não funciona.

Ao clicar em copia e no botão iniciar, simplesmente não executa.

Já tentei a copia no ADF e na Mesa sem sucesso. 

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1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora Laser HP 4345

Olá Roger, tudo bom amigo ?

 

Tente fazer o cold reset dela amigo:

http://download-resetter.blogspot.com.br/2010/01/cold-reset-hp-laserjet-4345-mfp-series_2746.html?m=...

 

Caso não dê certo, me diga a mensagem exata de erro para que consiga lhe ajudar melhor ok.

 

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

 

Ótima páscoa para vc !

🙂


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

Impressora Laser HP 4345

Olá Roger, tudo bom amigo ?

 

Tente fazer o cold reset dela amigo:

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Caso não dê certo, me diga a mensagem exata de erro para que consiga lhe ajudar melhor ok.

 

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Ótima páscoa para vc !

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Solucionado!

Impressora Laser HP 4345

Obrigado Amigo !

 

Irei tentar, Excelente Páscoa pra você e sua Família !

 

Abraços

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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