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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
192 Exibições
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Impressora LaserjetM1212nf MFP

LaserjetM1212nf MFP
Microsoft Windows 11

Olá Leitores, tudo bem?

 

 Eu estou tendo dificuldade para escanear documentos com a minha impressora  Laserjet M1212nf MFP. Ao clicar na opção escanear logo em seguida apresenta uma janela com essa mensagem " O windows não pode encontrar 'C:\Windows\system32\wfs.exe'. Certifique de que o nome foi digitado corretamente e tente novamente. Já entrei no site da Microsoft baixei o HP Print and Scan Doctor para Windows e ao ser diferecionado para a página da Microsoft  para baixar a solução de software completa apresenta outro erro " A página não pode ser acessada - a página que você procura ou não foi encontrada ou não existe, tente atualizar a página, ou volte para HP.com.

Alguém poderia me dar uma orientação de como eu consigo atualização?

Desde já agradeço!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,541 28,242 4,822 6,823
Mensagem 2 de 2
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Impressora LaserjetM1212nf MFP

OLá @Minhasdúvdas 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

É que este modelo não tem driver ao Windows 11, por isso acusa este erro citado. 

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m1212nf-multifunction-printer-serie...

 

Ele tem drivers até o Windows 10

 

Att,


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