cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
140Exibições
Reportar Mensagem

Impressora Multifuncional M2070W

Xpress M2070W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá para todos, estou com problemas para digitalizar na impressora M2070W.

Tudo ocorreu após atualização do windows 10, quando aciono o easy printer manger para escanear um documento,

e clico em digitalizar, aparece a mensagem - a aplicação associada não está instalada. Instale a aplicação relacionada.

Para imprimir funciona normalmente. Já desinstalei o programa, e o driver e o problema continua. Podem ajudar ???

 

aguardo retorno,

 

Alexander

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Impressora Multifuncional M2070W

Oi, amfs,

 

Esse canal é exclusivo para equipamentos HP.

 

As páginas de suporte do produto HP para impressoras Samsung estão sendo preenchidas com drivers e documentos de suporte. A página de suporte do produto pode ou não estar disponível no momento. Os aplicativos de serviço (SPD SPDS, instalador de impressão, serviço inteligente e atualização inteligente) podem ter disponibilidade limitada inicialmente e estarão totalmente funcionais em breve. Para suporte e mais informações entre no link abaixo:
 
http://ow.ly/NDUt30gJ9yt

suporte para impressoras Samsung

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05813957

 

Suporte Samsung
4090-1590 de Seg a Sex das 8:00 às 18:00
 

Impressora multifuncional laser Samsung Xpress SL-M2070W

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Impressora Multifuncional M2070W

Sinceramente, acho uma falta de compromisso, uma resposta destas, o telefone informado não fala em nenhum a suporte... vocês da HP deveriam se importar em solucionar o problema e não me enviar a lugares que não tem a solução do problema....

 

Alexander

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Impressora Multifuncional M2070W

Oi, amfs, 

 

Tente contato no telefone que informei mas nos horários de atendimento:

 

(11) 4090-1590, de segunda a sexta-feira das 8h às 18h (horário local)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação