Impressora Multifuncional hp c3180 não imprimi o texto todo.

[ktarine]

Bom, minha impressora 1º estava com as luzes piscando, após colocar um cartucho recarregado, conseguir ajeitar, imprimiu normal, só que logo depois apareceu outro problema, na 2º impressão ñ imprimiu o texto todo, só o começo do texto.

o que eu faço?

[Kaleb_Aurich]

Olá Catarine, a HP não recomenda a utilização de cartuchos remanufaturados e portanto não se pode garantir uma impressão adequada ou o funcionamento correto do equipamento nestas condições. Não é muito difícil que falhas ou problemas de impressão estejam ligados ao cartucho, e como ele é recarregado só poderá verificar isso com quem os "encheu" novamente. Sobre a questão da qualidade da impressão inevitavelmente a sugestão é adquirir cartuchos originais da HP para poder ter qualidade no resultado ou pelo menos contar com a garantia de 3 meses da fabricante sobre o suprimento. 

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[ktarine]

ja levei na loja que encheu e lá pega normal.

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Ok, mas existe computador que na casa do usuário apresenta problemas e na assistência técnica se comporta normalmente. Então enquanto você não utilizar o cartucho original para ver se com ele o problema se apresenta, tecnicamente não haverá como comprovar que o problema está na impressora. O uso de cartuchos recarregados não é indicado por diversos fatores, como eu vou culpar o equipamento se as recomendações da fabricante não estão sendo seguida, entende? De qualquer maneira tente fazer mais uma vez o alinhamento como indica este documento oficial da HP abaixo e boa sorte:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01587509

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