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Impressora OfficeJet J4660 quando digitaliza sai uma faixa preta no meio da pagina
em 18-04-2016 08:06 AM
Olá, tenho uma impressora OfficeJet J4660 e quando impimo ela não apresenta nenhuma faixa na impressão, porém quando digitalizo ou tiro xerox na folha folha sai uma faixa preta todas as vezes, gostaria de saber o que é este defeito, e o que posso fazer em relação se precisar trocar alguma coisa.
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Impressora OfficeJet J4660 quando digitaliza sai uma faixa preta no meio da pagina
em 26-04-2016 07:16 AM
Sim, ajudou na questão mencionada, tive que trocar o modulo de escaner, agora esta tudo funcionando, muito obrigado
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Impressora OfficeJet J4660 quando digitaliza sai uma faixa preta no meio da pagina
em 18-04-2016 10:04 AM
Olá Natan, bom dia amigo !
Acesse o guia do usuario e efetue as limpezas indicadas na página 153:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01770400.pdf
Rode também o scan doctor para um diagnóstico mais completo:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe
Se esses procedimentos não resolverem, será necessário encaminhar o equipamento para uma assistencia técnica.
Espero ter ajudado de alguma forma amigo !
🙂
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Impressora OfficeJet J4660 quando digitaliza sai uma faixa preta no meio da pagina
em 25-04-2016 10:16 AM
Olá amigo, tudo bom contigo ?
Queria saber se ficou alguma dúvida, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?
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Impressora OfficeJet J4660 quando digitaliza sai uma faixa preta no meio da pagina
em 26-04-2016 07:16 AM
Sim, ajudou na questão mencionada, tive que trocar o modulo de escaner, agora esta tudo funcionando, muito obrigado
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