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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressora OfficeJet J4660 quando digitaliza sai uma faixa preta no meio da pagina

OficeJet J4660
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, tenho uma impressora OfficeJet J4660 e quando impimo ela não apresenta nenhuma faixa na impressão, porém quando digitalizo ou tiro xerox  na folha folha sai uma faixa preta todas as vezes, gostaria de saber o que é este defeito, e o que posso fazer em relação se precisar trocar alguma coisa.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Impressora OfficeJet J4660 quando digitaliza sai uma faixa preta no meio da pagina

Sim, ajudou  na questão mencionada, tive que trocar o modulo de escaner, agora esta tudo funcionando, muito obrigado

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Solucionado!

Impressora OfficeJet J4660 quando digitaliza sai uma faixa preta no meio da pagina

Olá Natan, bom dia amigo !

 

Acesse o guia do usuario e efetue as limpezas indicadas na página 153:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01770400.pdf

 

Rode também o scan doctor para um diagnóstico mais completo:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe

 

Se esses procedimentos não resolverem, será necessário encaminhar o equipamento para uma assistencia técnica.

 

Espero ter ajudado de alguma forma amigo !

🙂

 

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


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Impressora OfficeJet J4660 quando digitaliza sai uma faixa preta no meio da pagina

Olá amigo, tudo bom contigo ?

Queria saber se ficou alguma dúvida, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


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Impressora OfficeJet J4660 quando digitaliza sai uma faixa preta no meio da pagina

Sim, ajudou  na questão mencionada, tive que trocar o modulo de escaner, agora esta tudo funcionando, muito obrigado

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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