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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora m1212nf Não digitaliza a segunda folha

Notebook Positivo VAIO FIT 15F
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá, bom dia,

 

Estou precisando de uma ajuda um pouco urgente...

Preciso scannear  um livro, para isso tenho que colocar na parte do vidro da impressora, quando eu abro o aplicativo da HP Scan, eu até consigo digitalizar a primeira folha, quando termina de digitalizar aparece "deseja digitalizar uma segunda folha?    Sim     Não", antes de clicar no sim, eu troco a folha e dou um sim, ela digitaliza, mas na hora de dar um "aceitar" eu clico e não acontece nada (ela nem salva, nem da continuidade, fica parada na tela da digitalização), mas quando eu fecho, salva apenas a primeira folha digitalizada. Alguém pode me ajudar???

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Professor Notável Professor Notável
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2,954 2,730 298 832
Mensagem 2 de 2
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Impressora m1212nf Não digitaliza a segunda folha

Olá @BielzinhoGreen , tudo bem por ai? 😊

 

Confira o Aplicativos HP Scan e Capture (Windows 10, 

 

 

Abraços, :Wink:


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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