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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
344 Exibições

Impressora multifuncional hp officejet J3680

em ‎02-06-2021 11:29 AM

Produto: HP OFFICEJET J3680
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 in S Mode

Olá, estou com problema em digitalizar documentos, pois HP atualizou algo e repentinamente parou de funcionar,  já tentei de tudo e não acho solução do problema, instalei e desinstalei inúmeras vezes, formatei e instalei tudo de novo e mesmo assim não resolveu. alguém sabe porque a HP esta tão Ruim ultimamente? MINHA IMPRESSORA NÃO ACEITA NEM AS ATUALIZAÇOES - HP MULTIFUNCIONAL OFFICEJET J3680

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Impressora multifuncional hp officejet J3680

em ‎02-06-2021 11:58 AM

Olá @Lianischeffel , bom dia !

 

A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.

 

Siga as dicas do post abaixo sobre o tema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

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