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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
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Mensagem 1 de 5
1.371 Exibições

Solucionado!

Impressora não digitaliza

‎26-07-2016 05:35 PM - editado ‎26-07-2016 05:38 PM

Produto: photosmart wireles 1310 all in
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

não consigo digitalizar nada p o pc pq não apoarece mais a ferramenta de onde digitalizava. Baixei todos os drives q mandaram e não funciona.É uma psc 1310 series all in one

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 5

Solucionado!

Impressora não digitaliza

em ‎26-07-2016 05:46 PM

Olá Leila, muito boa tarde a ti amiga !

 

Não localizei o software dela para o Windows 10, talvez por ser uma impressora mais antiga.

Dê uma olhada no documento abaixo que tem opções para digitalizar sem o software HP:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Dica-Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-no-Windows-10/m-p/603029

 

Ou...

 

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

 

Espero ter lhe ajudado de alguma forma amiga !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora não digitaliza

em ‎26-07-2016 05:46 PM

Olá Leila, muito boa tarde a ti amiga !

 

Não localizei o software dela para o Windows 10, talvez por ser uma impressora mais antiga.

Dê uma olhada no documento abaixo que tem opções para digitalizar sem o software HP:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Dica-Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-no-Windows-10/m-p/603029

 

Ou...

 

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

 

Espero ter lhe ajudado de alguma forma amiga !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Estudante Top
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Mensagem 3 de 5

Solucionado!

Impressora não digitaliza

em ‎26-07-2016 06:12 PM

Ronaldo meu querido tentei o seu passo a passo mas essa opção não esta habilitada 😞 olha http://prntscr.com/bxwapc

Estudante Top
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Estudante Top
5 3 0 1
Mensagem 4 de 5

Solucionado!

Impressora não digitaliza

‎26-07-2016 06:33 PM - editado ‎26-07-2016 06:34 PM

Querido baixei o aplicativo do link que vc mandou e funcionou. 

Obrigada por sua atenção, a qual não recebi do suporte..beijoss

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 5 de 5

Solucionado!

Impressora não digitaliza

em ‎26-07-2016 07:35 PM

Opa Leila... Que ótimo amiga !
Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco viu !
😉

Uma ótima semana a ti !
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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