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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Impressora não digitaliza

hp 3776
Unknown

Boa noite! Comprei uma impressora hp 3776 há cerca de um mês e estava tudo funcionando bem mas agora não consigo digitalizar nada...aparece a mensagem erro driver. Já passei o HP Print and Scan Doctor, já desinstalei a impressora e reinstalei, já desliguei o cabo de força e religuei, já reiniciei o computador e a impressora...enfim,não sei mais o que fazer. Alguém poderia me ajudar? Obrigada. 

Marcas (1)
3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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Impressora não digitaliza

Olá andreabeleza!

 

Qual o sistema operacional que utiliza?

A impressora está instalada com o cabo USB ou sem fio?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4
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Impressora não digitaliza

Boa tarde Roseli. Agradeço o retorno mas graças a Deus consegui resolver o problema. Na verdade o problema era eu...rsrs...que não estava executando os procedimentos corretos. Mais uma vez obrigada.

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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Impressora não digitaliza

🤭rsrs

Tá ok andreabeleza!

Obrigada pelo retorno, fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar novamente, fique à vontade para retornar. 😉

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