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Impressora não imprime
em 30-05-2020 07:01 PM
Alguém pode me ajudar?! Minha multifuncional não imprime e sai mensagem na telinha do painel " Erro no scanner a laser 52
Desligar/ligar novamente". Eu desligo e ligo novamente mas, continua a mensagem e não imprime. O status da impressora esta acusando "impressora sem papel" sendo que está com papel.
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Impressora não imprime
em 01-06-2020 03:04 PM
Oi, Tonisato,
Pode ser um problema na placa formatter da impressora, por favor, entre em contato com umas das assistências do link abaixo para a troca:
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Impressora não imprime
em 03-06-2020 10:36 PM
Olá Rodolfo. Obrigado pela resposta.
Depois de deixar uns 2 dias desligado, resolvi testar a impressora. Pra minha surpresa, o mesmo voltou a funcionar normalmente. Porém, agora a impressão sai com manchas(pigmentos) no lado esquerdo da pagina, tanto na frente e no verso. Já fiz a limpeza pelo painel de serviços, mas não resolveu. Teria alguma solução?
Att. Antonio
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