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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
401 Exibições

Impressora ociosa

em ‎05-11-2022 06:22 PM

Produto: Deskjet Inkl Advantage 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora em estado de ociosa e deixou de digitalizar

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 2 de 2

Impressora ociosa

em ‎30-11-2022 10:06 AM

Olá, tudo bem? 

 

No caso para validamos se não é um erro no scanner, consegue tirar cópia utilizando o scanner? no caso uma cópia direto pela impressora, coloca algo no scanner e aperta o botão de cópia dela.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação