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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 5
520 Exibições

Impressora

HP Photosmart All-in-One D110a
Android 9.0 Pie

Bom dia, tenho uma HP Photosmart All-in-One D110, e não consigo mais digitalizar e enviar para o celular, se alguém puder me ajudar fico agradecido...

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 5

Impressora

Olá @2283 , boa tarde !

 

Ocorre algum erro ao tentar digitalizar ?
Por gentileza, detalhe melhor o ocorrido para que possamos auxiliar.

 

No aguardo


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 3 de 5

Impressora

Simplesmente quando eu abro a página para digitalizar parece que o celular não reconhece a impressora, só nesse caso, mas quando envio documentos, fotos, etc... Ela reconhece e imprimi normalmente, o  que dá pra entender é que a HP tirou essa função desse modelo...

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 5

Impressora

Você tentou digitalizar via PC pra ver se tbm ocorre problema ?

Está usando o app HP Smart ?


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 5 de 5

Impressora

No PC ainda não tentei, e sim estou usando o HP Smart...

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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