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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
258 Exibições
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Impressoras HP - “Recurso indisponível” é exibido no HP Smart (Android)

HP smart series 514
Other

Olá,  comunidade.

 

Meu Samsung Galaxy A52S tem atualmente instalado o Android 13.

 

Comprei a HP SMART SERIES 514 e uso-a somente via Wi-Fi, tanto no desktop quanto no smartphone.

 

No desktop está tudo funcionando sem problemas, mas no HP SMART app (Android), embora eu consiga imprimir sem problemas, não estou conseguindo usar a impressora para uma simples digitalização. 

 

Penso que seja problema do app HP SMART, pois já segui o procedimento recomendado (https://support.hp.com/br-pt/document/ish_6410885-6421290-16) e não tive sucesso na digitalização. 

 

Se algum de vocês passou por isso e CONSEGUIU resolver, por favor, peço ajuda. 

 

Sinceramente, 

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2
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Impressoras HP - “Recurso indisponível” é exibido no HP Smart (Android)

Olá @Dan60 , boa tarde !

 

Tente remover o HP Smart e reinstalar conforme link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_6842203-6865913-16

 

No aguardo


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