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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Ink Advantage 1516 não digitaliza

HP Deskjet Ink Advantage 1516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

 

Tenho uma HP Deskjet Ink Advantage 1516 que sempre funcionou muiot bem, imprimindo, scaneando e fazendo cópias.

Justo hoje, que precisava digitalizar um documento importante urgente a função de scanear decidiu parar de funcionar. Uso o aplicativo HP Smart e a mensagem que aparece é "Digitalização indiponível no momento".

O que faço? Tenho urgência.

 

Obrigada

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
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Ink Advantage 1516 não digitaliza

Olá AnnaVGK!

 

Tente seguir os passos indicados neste link: Impressoras HP - Resolver a mensagem 'Falha no Scanner' durante a digitalização, cópia ou fax

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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