Instalação de Software

[LiviaLopes]

Olá,

Recentemente ganhei o scanner do modelo HP Scanjet G2710 de um amigo, mas não estou conseguindo instalar o software.

Os softwares de instalação que vocês tem disponível para download, não são compativeis com o sistema operacional do meu computador - macOS 10.13 Hig Sierra.

Aguardo uma resposta.

Obrigada desde já

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi LiviaLopes, 

Como o equipamento é um pouco antigo o driver disponível no site é apenas para a versão OS 10.9, conecte a scanner ao computador, ligue e depois entre e abra o app da App Store no Mac, clique em Atualizações na barra de ferramentas da App Store, logo abaixo você vai encontrar o driver ou programa para utilizar o scanner. 

Entre depois no App Store e procure por programas de Digitalização, instale e veja se consegue utilizar.

[LiviaLopes]

Obrigada pela ajuda, Rodolfo.

Vou tentar a solução proposta,

Lívia

[Rodolfo_A]

Oi LiviaLopes,

Espero que o procedimento tenha ajudado.

Fico aguardando seu retorno.