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Solucionado!
Instalação de Software
em 16-03-2018 03:14 PM
Olá,
Recentemente ganhei o scanner do modelo HP Scanjet G2710 de um amigo, mas não estou conseguindo instalar o software.
Os softwares de instalação que vocês tem disponível para download, não são compativeis com o sistema operacional do meu computador - macOS 10.13 Hig Sierra.
Aguardo uma resposta.
Obrigada desde já
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Instalação de Software
em 20-03-2018 07:50 PM
Oi LiviaLopes,
Como o equipamento é um pouco antigo o driver disponível no site é apenas para a versão OS 10.9, conecte a scanner ao computador, ligue e depois entre e abra o app da App Store no Mac, clique em Atualizações na barra de ferramentas da App Store, logo abaixo você vai encontrar o driver ou programa para utilizar o scanner.
Entre depois no App Store e procure por programas de Digitalização, instale e veja se consegue utilizar.
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Instalação de Software
em 20-03-2018 07:50 PM
Oi LiviaLopes,
Como o equipamento é um pouco antigo o driver disponível no site é apenas para a versão OS 10.9, conecte a scanner ao computador, ligue e depois entre e abra o app da App Store no Mac, clique em Atualizações na barra de ferramentas da App Store, logo abaixo você vai encontrar o driver ou programa para utilizar o scanner.
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Instalação de Software
em 21-03-2018 07:45 PM
Obrigada pela ajuda, Rodolfo.
Vou tentar a solução proposta,
Lívia
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Solucionado!
Instalação de Software
em 22-03-2018 07:59 PM
Oi LiviaLopes,
Espero que o procedimento tenha ajudado.
Fico aguardando seu retorno.
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