cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
3 2 1 0
Mensagem 1 de 4
200 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Instalação

HP OfficeJet j4660 All-in-One

Estou tentando instalar uma impressora cuja marca encontra-se acima mencionada e estou encontrando diversas dificuldades, a mesma após sua instalação informando que se encontra pronto para uso não funciona; Tentei digitalizar um documento e o mesmo solicitou um Drive WIA. Vocês sabem como proceder para obter o sucesso? Por favor envia-me respostas pelo meu endereço de e-mail.

Atenciosamente, 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 2 1 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Instalação

Boa tarde!

 

Primeiramente gostaria de agradecer pela sua boa vontade em querer me ajudar; Devo informar que não entendo grandes coisas de computadores, porém sei que o meu Windows é 7 e acredito que seja 64Bits. Posso informar que a mesma máquina funcionava bem até antes de  ter ocorrido a queima do meu HD, após sua instalação não estou conseguindo fazer com que a máquina imprima; Se puder oferecer ajuda, sou-lhe eternamente grato.

Atenciosamente,

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
30510 29914 6325 8472
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Instalação

Olá, boa tarde !

 

Por gentileza, me informe qual a versão do Windows que está usando.

Exemplo: Windows 7 - 64 bits

 

No aguardo


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 2 1 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Instalação

Boa tarde!

 

Primeiramente gostaria de agradecer pela sua boa vontade em querer me ajudar; Devo informar que não entendo grandes coisas de computadores, porém sei que o meu Windows é 7 e acredito que seja 64Bits. Posso informar que a mesma máquina funcionava bem até antes de  ter ocorrido a queima do meu HD, após sua instalação não estou conseguindo fazer com que a máquina imprima; Se puder oferecer ajuda, sou-lhe eternamente grato.

Atenciosamente,

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 2 1 0
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Instalação

Nova pergunta: Porquê não consigo excluir documento na fila para impressão, obtive resposta da solução de problemas que é esse documento que está impedindo a impressão dos demais documentos, tentei remove-lo e não consegui, ele insiste em ficar mesmo solicitando seu cancelamento. Como devo proceder?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação