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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
148 Exibições
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Ja fiz tudo que fala no suporte e continua com o erro 0x6100004a, ja não sei o que fazer.

hp officejet pro 6970
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Ja fiz tudo que fala no suporte e continua com o erro 0x6100004a, ja não sei o que fazer.

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Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,501 2,352 243 629
Mensagem 2 de 2
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Ja fiz tudo que fala no suporte e continua com o erro 0x6100004a, ja não sei o que fazer.

Olá @lindomarsantos , tudo bem ?

 

Se você realizou todos os procedimentos do link abaixo, aconselho encaminhar a impressora para uma assitência:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-6830-e-all-in-one-printer-series/5390307/model...

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

Qualquer dúvida,estou por aqui! 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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