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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Lampada do scanner não acende

Hp Psc 1410 All -in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Senhores, boa tarde, tenho uma hp psc 1410, imprimi, entretanto, ao digitalizar/copiar sai totalmente preto(a lâmpada do scanner não acende), poderiam me ajudar? por favor.

 

Atenciosamente,

 

Wolner

7 RESPOSTAS 7
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
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Lampada do scanner não acende

Olá @Wolner , boa tarde !

Quando a lampada não acende, significa que ela está queimada e precisa ser trocada para que funcione normalmente.

No link abaixo, tem a lista de assistencias técnicas em todo o Brasil que podem realizar esse reparo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 8
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Lampada do scanner não acende

Senhores,

 

Boa tarde, era o terminal do cabo flat que estava plugado do lado errado, agora, a lâmpada do scanner está acendendo, porém, a digitalização e cópia saem totalmente pretas, qual seria o problema agora? por favor.

 

Atenciosamente,

 

Wolner.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 8
133Exibições
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Lampada do scanner não acende

@Wolner , obrigado pelo retorno.

 

Como mencionou que estava conectado de forma errada, pode ser alguma outra conexão interna ou uma falha no módulo de scanner.


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Mensagem 5 de 8
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Lampada do scanner não acende

Ronaldo,

 

Boa tarde e muito obrigado pela resposta, entretanto, poderia ser mais específico? que tipo de falha?

Atenciosamente,

 

Wolner

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
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Lampada do scanner não acende

@Wolner 

 

Essa daqui:

https://www.printerline.com.br/loja/pecas/hp-jato-de-tinta/hp-jato-psc/psc-1210/scanner-assy-hp-psc-...

SCANNER ASSY HP PSC 1210/ PSC 1315/ PSC 1350/ PSC 1410

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

 

👍

 

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 7 de 8
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Lampada do scanner não acende

Ronaldo,

 

Boa tarde e muito obrigado, o scanner não está queimado, o problema era a placa lógica, a qual já foi trocada e a impressora está funcionando totalmente, muito obrigado.

 

 P.s.: dúvida: o scanner da hp psc 1410 é compatível com hp j4660?

 

Atenciosamente,

 

wolner,

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
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Lampada do scanner não acende

@Wolner , infelizmente não são de mesma família, sendo assim, não são compatíveis.


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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