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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Limpeza Vidro Digitalização

Tenho um Scanjet G2710 e pretendo fazer uma limpeza do vidro utilizando um produto específico que normalmente uso para limpar o monitor do meu PC, a tela da minha TV LED e as lentes do meu óculos. Pergunto se posso utilizá-lo sem o risco de danificar o vidro do meu Scanjet.    

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Limpeza Vidro Digitalização

Boa noite Paulo,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Ao verificar na pág. do scanner, existe um/ varios documentos a explicar como limpar o vidro.

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=pt&cc=br&taskId=125&prodSeriesId=...

Traduzido:

"Desligue o cabo USB e cabo de alimentação do scanner.
     Limpe o vidro com um pano macio que não solte fiapos que foi pulverizada com um limpador de vidros suave e seque o vidro com um pano seco e macio, sem fiapos.
     Não borrife o limpador diretamente sobre o vidro. Se limpador de vidro é muito aplicado, o líquido poderá escorrer para as bordas e danificar o scanner.
     ATENÇÃO: O uso somente limpador de vidros. Evite abrasivos, acetona, benzeno, tetracloreto de carbono e, todos os quais podem danificar o vidro do scanner. Evite álcool isopropílico, porque ele pode deixar marcas no vidro.
     Quando terminar, volte a ligar o cabo USB e cabo de alimentação ao scanner.
"

 

Ou seja, poderá usar esse spray, mas não directamente no Vidro. Utilize um pano/ papel (jornal), coloque o spray no pano e então passe pelo vidro.

 

espero ter ajudado,

Cumprimentos,

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Boa noite Paulo,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Ao verificar na pág. do scanner, existe um/ varios documentos a explicar como limpar o vidro.

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=pt&cc=br&taskId=125&prodSeriesId=...

Traduzido:

"Desligue o cabo USB e cabo de alimentação do scanner.
     Limpe o vidro com um pano macio que não solte fiapos que foi pulverizada com um limpador de vidros suave e seque o vidro com um pano seco e macio, sem fiapos.
     Não borrife o limpador diretamente sobre o vidro. Se limpador de vidro é muito aplicado, o líquido poderá escorrer para as bordas e danificar o scanner.
     ATENÇÃO: O uso somente limpador de vidros. Evite abrasivos, acetona, benzeno, tetracloreto de carbono e, todos os quais podem danificar o vidro do scanner. Evite álcool isopropílico, porque ele pode deixar marcas no vidro.
     Quando terminar, volte a ligar o cabo USB e cabo de alimentação ao scanner.
"

 

Ou seja, poderá usar esse spray, mas não directamente no Vidro. Utilize um pano/ papel (jornal), coloque o spray no pano e então passe pelo vidro.

 

espero ter ajudado,

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