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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

M1212nf não escaneia pelo PC Windows 10

LaserJet M1212nf MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora está funcionando, imprimindo... foi instalada com o pacote Full Solution do software, mas não escaneia.

 

A impressora está na rede da empresa, sob o domínio [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

O HP Scan só aponta para outra impressora também da HP, mas é imprescindível que seja na M1212nf pois é a da diretoria.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

M1212nf não escaneia pelo PC Windows 10

Resolvi.

Para quem quiser tentar:

  1. Fui na pasta onde a impressora está instalada;
  2. Procurei a pasta "ScanTo";
  3. Abri o executável do Scan e funcionou.

 

Para agilizar, coloquei um atalho na barra de tarefas do Windows.

Agora consigo digitalizar em PDF sem problemas

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
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M1212nf não escaneia pelo PC Windows 10

Resolvi.

Para quem quiser tentar:

  1. Fui na pasta onde a impressora está instalada;
  2. Procurei a pasta "ScanTo";
  3. Abri o executável do Scan e funcionou.

 

Para agilizar, coloquei um atalho na barra de tarefas do Windows.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação