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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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M425dn não digitaliza
em 03-02-2020 04:47 PM
Eu crirei uma pasta compartilhei ela e fiz o passo a passo para configurar porem quando eu salvo e testo da erro
Falha no teste. Tente novamente.
e ja tentei varias formas e sem resultado
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M425dn não digitaliza
em 04-02-2020 09:39 AM
Olá @DouglasBarbati , bom dia amigo !
Siga os passos do documento abaixo:
HP LaserJet Pro 400 MFP M425, HP LaserJet Pro MFP M521, and HP LaserJet Pro 500 Color MFP M570 - Resolver problemas de digitalização para pasta de rede
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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M425dn não digitaliza
em 07-02-2020 09:04 AM
Não da certo, tentei e não vai
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M425dn não digitaliza
em 11-02-2020 02:27 PM
Para usar esse recurso, o produto deve estar conectado a uma rede e o recurso de digitalização deve ser configurado usando o servidor da Web incorporado da HP.
Antes de efetuar a digitalização você configurou o mesmo usando o servidor da Web incorporado da HP?
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M425dn não digitaliza
em 11-02-2020 03:57 PM
sim
Ele esta conectado a uma rede
e fiz o processo de compartilhar a pasta
copiei o link da pasta
e nada
fiz ate por ip/nomeda pasta e nada
sempre da falha de rede
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M425dn não digitaliza
em 12-02-2020 01:30 PM
O equipamento está conectado a rede por cado ou Wi-fi?
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M425dn não digitaliza
em 12-02-2020 04:39 PM
Conectado a cabo de rede
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M425dn não digitaliza
em 13-02-2020 01:43 PM
Se possível, faça o teste em outra rede e verifique se ocorre a mesma falha, por favor.
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M425dn não digitaliza
em 13-02-2020 03:20 PM
Já fiz e nada tambem
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M425dn não digitaliza
em 14-02-2020 01:47 PM
Verifique por favor se as configurações da pasta estão de acordo com o descrito no link abaixo:
HP LaserJet Pro MFP - Configurar o recurso Digitalizar para pasta de rede
*Lembrando também que a pasta deve estar com todas as permissões ativas na rede.
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