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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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M425dn não digitaliza

HP LaserJet 400 MFP M425dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu crirei uma pasta compartilhei ela e fiz o passo a passo para configurar porem quando eu salvo e testo da erro
Falha no teste. Tente novamente.

e ja tentei varias formas e sem resultado

9 RESPOSTAS 9
Reitor Reitor
Reitor
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M425dn não digitaliza

Olá @DouglasBarbati , bom dia amigo !

 

Siga os passos do documento abaixo:

 

HP LaserJet Pro 400 MFP M425, HP LaserJet Pro MFP M521, and HP LaserJet Pro 500 Color MFP M570 - Resolver problemas de digitalização para pasta de rede

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-400-mfp-m425/5096243/model/5096244/document/c03...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Não da certo, tentei e não vai

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M425dn não digitaliza

Para usar esse recurso, o produto deve estar conectado a uma rede e o recurso de digitalização deve ser configurado usando o servidor da Web incorporado da HP.

Antes de efetuar a digitalização você configurou o mesmo usando o servidor da Web incorporado da HP?

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sim 

Ele esta conectado a uma rede

e  fiz o processo de compartilhar a pasta

copiei o link da pasta 

e nada

fiz ate por ip/nomeda pasta e nada

sempre da falha de rede

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O equipamento está conectado a rede por cado ou Wi-fi?

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Conectado a cabo de rede

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Se possível, faça o teste em outra rede e verifique se ocorre a mesma falha, por favor.

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Já fiz e nada tambemhp.png

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Verifique por favor se as configurações da pasta estão de acordo com o descrito no link abaixo:

HP LaserJet Pro MFP - Configurar o recurso Digitalizar para pasta de rede

*Lembrando também que a pasta deve estar com todas as permissões ativas na rede.

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