cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 10
390Exibições
Reportar Mensagem

M425dn não digitaliza

HP LaserJet 400 MFP M425dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu crirei uma pasta compartilhei ela e fiz o passo a passo para configurar porem quando eu salvo e testo da erro
Falha no teste. Tente novamente.

e ja tentei varias formas e sem resultado

9 RESPOSTAS 9
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 10
369Exibições
Reportar Mensagem

M425dn não digitaliza

Olá @DouglasBarbati , bom dia amigo !

 

Siga os passos do documento abaixo:

 

HP LaserJet Pro 400 MFP M425, HP LaserJet Pro MFP M521, and HP LaserJet Pro 500 Color MFP M570 - Resolver problemas de digitalização para pasta de rede

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-400-mfp-m425/5096243/model/5096244/document/c03...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 3 de 10
344Exibições
Reportar Mensagem

M425dn não digitaliza

Não da certo, tentei e não vai

Responder
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 4 de 10
315Exibições
Reportar Mensagem

M425dn não digitaliza

Para usar esse recurso, o produto deve estar conectado a uma rede e o recurso de digitalização deve ser configurado usando o servidor da Web incorporado da HP.

Antes de efetuar a digitalização você configurou o mesmo usando o servidor da Web incorporado da HP?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 5 de 10
309Exibições
Reportar Mensagem

M425dn não digitaliza

sim 

Ele esta conectado a uma rede

e  fiz o processo de compartilhar a pasta

copiei o link da pasta 

e nada

fiz ate por ip/nomeda pasta e nada

sempre da falha de rede

Responder
0 Kudos
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 6 de 10
295Exibições
Reportar Mensagem

M425dn não digitaliza

O equipamento está conectado a rede por cado ou Wi-fi?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 7 de 10
287Exibições
Reportar Mensagem

M425dn não digitaliza

Conectado a cabo de rede

Responder
0 Kudos
Marcas (1)
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 8 de 10
279Exibições
Reportar Mensagem

M425dn não digitaliza

Se possível, faça o teste em outra rede e verifique se ocorre a mesma falha, por favor.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 9 de 10
270Exibições
Reportar Mensagem

M425dn não digitaliza

Já fiz e nada tambemhp.png

Responder
0 Kudos
Marcas (1)
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 10 de 10
249Exibições
Reportar Mensagem

M425dn não digitaliza

Verifique por favor se as configurações da pasta estão de acordo com o descrito no link abaixo:

HP LaserJet Pro MFP - Configurar o recurso Digitalizar para pasta de rede

*Lembrando também que a pasta deve estar com todas as permissões ativas na rede.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação