cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
552 Exibições
Reportar Mensagem

M426dw - Digitalização Duplex - Pasta de Rede

LaserJet Pro MFP M426dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Temos uma multifuncional LaserJet Pro MFP M426dw que usamos em nosso escritório contábil, que até pouco tempo atrás nos permitia digitalizar documentos para uma pasta de rede, onde nos era permitido selecionar se a digitalização seria frente e verso ou não.

 

Ocorre que recentemente, após uma atualização indesejada, sumiu essa opção de digitalizar frente e verso diretamente pela impressora. Não nos sendo possível digitalizar frente e verso pelo alimentador automático.
A única forma de se digitalizar frente e verso direto pela impressora está sendo utilizar a digitalização pela tampa do scanner, ignorando o alimentador automático.

Sei que é possível fazer esse tipo de impressão através do software da impressora, mas se torna impraticável por conta da distância entre a localização da impressora e os computadores da equipe, gerando um "vai e vem" fora da realidade.

Assim, gostaria de saber como proceder para que se possa realizar a digitalização para pasta de rede no modo "frente e verso", utilizando-se o alimentador automático da LaserJet Pro MFP M426dw. Existe alguma configuração oculta que libera essa função? Ou terei que abandonar a nossa multifuncional?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

M426dw - Digitalização Duplex - Pasta de Rede

Olá GeorgeKaroleski, tudo bem?

 

De acordo com as especificações do modelo informado, a impressora não tem a opção de frente e verso automático, apenas manual.

 

HP LaserJet Pro MFP M426, M427 - Especificações da impressora

 

No link abaixo terá as informações de como realizar digitalização pela pasta de rede.

 

HP LaserJet Pro MFP - Configurar o recurso Digitalizar para pasta de rede

 

Fico à disposição.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação