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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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M426dw - Digitalização Duplex - Pasta de Rede

LaserJet Pro MFP M426dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Temos uma multifuncional LaserJet Pro MFP M426dw que usamos em nosso escritório contábil, que até pouco tempo atrás nos permitia digitalizar documentos para uma pasta de rede, onde nos era permitido selecionar se a digitalização seria frente e verso ou não.

 

Ocorre que recentemente, após uma atualização indesejada, sumiu essa opção de digitalizar frente e verso diretamente pela impressora. Não nos sendo possível digitalizar frente e verso pelo alimentador automático.
A única forma de se digitalizar frente e verso direto pela impressora está sendo utilizar a digitalização pela tampa do scanner, ignorando o alimentador automático.

Sei que é possível fazer esse tipo de impressão através do software da impressora, mas se torna impraticável por conta da distância entre a localização da impressora e os computadores da equipe, gerando um "vai e vem" fora da realidade.

Assim, gostaria de saber como proceder para que se possa realizar a digitalização para pasta de rede no modo "frente e verso", utilizando-se o alimentador automático da LaserJet Pro MFP M426dw. Existe alguma configuração oculta que libera essa função? Ou terei que abandonar a nossa multifuncional?

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M426dw - Digitalização Duplex - Pasta de Rede

Olá GeorgeKaroleski, tudo bem?

 

De acordo com as especificações do modelo informado, a impressora não tem a opção de frente e verso automático, apenas manual.

 

HP LaserJet Pro MFP M426, M427 - Especificações da impressora

 

No link abaixo terá as informações de como realizar digitalização pela pasta de rede.

 

HP LaserJet Pro MFP - Configurar o recurso Digitalizar para pasta de rede

 

Fico à disposição.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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