cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
3 2 0 1
Mensagem 1 de 6
3.098 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Margem de impressão - HP Deskjet Ink Advantage série 2130

HP Deskjet 2130 (Multifun...)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com um problema na margem de impressão ao realizar o procedimento de cópia. O texto está saindo cortado em relação ao documento original. Há uma margem de 02 cm que deixa de ser
impressa ao realizar cópia. Sendo assim: No cabeçalho do documento há uma margem de 01 cm, e no rodapé de 03 cm. Gostaria de saber se é possível solucionar essa situação. Obrigado desde já.

 

 

Modelo: 

Impressora multifuncional HP Deskjet Ink Advantage série 2130

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Margem de impressão - HP Deskjet Ink Advantage série 2130

Olá @drimarc

 

Verifiquei as informações de seu equipamento. Isto é característico do equipamento, pois as HP Deskjets possuem por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279). Portanto cópias/impressões realizadas em papel A4 (210 x 297) terão seu dois últimos centímetros cortados.

 

Teste ir nas configurações da folha, tirar o tamanho A4 e colocar o tamanho personalizado.  No tamenho personalizado coloque as medidas do A4 e tire de 5 a 7 milimetros da altura da folha e tente imprimir o documento novamente.  

A4 é 21x29,7 teste colocar 21x29,0

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
5 RESPOSTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Margem de impressão - HP Deskjet Ink Advantage série 2130

Olá @drimarc

 

Verifiquei as informações de seu equipamento. Isto é característico do equipamento, pois as HP Deskjets possuem por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279). Portanto cópias/impressões realizadas em papel A4 (210 x 297) terão seu dois últimos centímetros cortados.

 

Teste ir nas configurações da folha, tirar o tamanho A4 e colocar o tamanho personalizado.  No tamenho personalizado coloque as medidas do A4 e tire de 5 a 7 milimetros da altura da folha e tente imprimir o documento novamente.  

A4 é 21x29,7 teste colocar 21x29,0

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 2 0 1
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Margem de impressão - HP Deskjet Ink Advantage série 2130

Infelizmente nessa impressora não há opção de personalizar tamanho de papel. 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Margem de impressão - HP Deskjet Ink Advantage série 2130

Lamento @drimarc

Se houver novas informações, posto aqui pra você.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 2 0 1
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Margem de impressão - HP Deskjet Ink Advantage série 2130

Obrigado, Roseli. Muito agradecido!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Margem de impressão - HP Deskjet Ink Advantage série 2130

Disponha @drimarc

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação