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Solucionado!
Mensagem na tela LCD do scanjet 7000
em 20-02-2018 09:44 AM - editado pela última vez em 20-02-2018 10:24 AM por Izabel_S
Bom dia,
O meu Scanner HP Scanjet 7000 esta aparencendo a seguinte mensagem na tela LCD:
Hatch Open
Close the door
Ja verifiquei se estava tudo fechado, se tinha algum objeto dentro impedindo o fechamento mais não encontrei nada, gostaria da orientação de voces para resolver este problema, se for o caso me informa alguma assistencia tecnica no estado do ceará na capítal Fortaleza ou no interior proximo a ela.
aguardo retorno,
John Elton.
[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Mensagem na tela LCD do scanjet 7000
em 20-02-2018 05:40 PM
Olá @JEML1982, boa tarde !
Siga os passos do documento abaixo para tentar um reset geral dele:
Se não resolver, abra o manual abaixo, dê um CTRL + F e digite CLEAN.
Siga tudo que indica no manual para uma limpeza geral:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01668662
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Olá @JEML1982, boa tarde !
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