cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
262 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Mensagem na tela LCD do scanjet 7000

Scanner HP Scanjet 7000
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia,

 

 

O meu Scanner HP Scanjet 7000 esta aparencendo a seguinte mensagem na tela LCD:

 

Hatch Open

Close the door

 

Ja verifiquei se estava tudo fechado, se tinha algum objeto dentro impedindo o fechamento mais não encontrei nada, gostaria da orientação de voces para resolver este problema, se for o caso me informa alguma assistencia tecnica no estado do ceará na capítal Fortaleza ou no interior proximo a ela.

 

 

aguardo retorno,

 

 

John Elton.

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
32,538 26,211 6,542 8,894
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Mensagem na tela LCD do scanjet 7000

Olá @JEML1982, boa tarde !

 

Siga os passos do documento abaixo para tentar um reset geral dele:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-scanjet-7000-sheet-feed-scanner/3808623/model/3808624/docume...

 

Se não resolver, abra o manual abaixo, dê um CTRL + F e digite CLEAN.

Siga tudo que indica no manual para uma limpeza geral:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01668662

 

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,538 26,211 6,542 8,894
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Mensagem na tela LCD do scanjet 7000

Olá @JEML1982, boa tarde !

 

Siga os passos do documento abaixo para tentar um reset geral dele:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-scanjet-7000-sheet-feed-scanner/3808623/model/3808624/docume...

 

Se não resolver, abra o manual abaixo, dê um CTRL + F e digite CLEAN.

Siga tudo que indica no manual para uma limpeza geral:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01668662

 

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação