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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Meu scannner scanjet 300 deixou de funcionar

HP SCANJET 300
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O scanner funcionava perfeitamente mas ontem deu a mensagem de erro dizendo "que não consegue localizar o arquivo de destino da digitalização". Desinstalei e fiz varias tentativas de reinstalação e o erro continua. Já desativei todos os recursos de antivirus e de antispywere e não adianta. notei que a instalação do produto tem quatro etapas mas só aparecem duas etapas e diz que instalou correto e quando vou executar exibe a mensagem inicial. Achei que o hardware estivesse com defeito e consegui um outro computador que nunca teve esse scanner e o instalador fez as quatro etapas, instalou e executou corretamente. Alguém tem alguma idéia do que possa ser? Já dei autorização para instalação dos executaveis que haviam sido bloqueados e não adianta, só faz duas etapas e dá erro na execução. 

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Moderador
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Mensagem 2 de 2
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Meu scannner scanjet 300 deixou de funcionar

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VictorS
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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